作者: Tali Sharot
副標: 從腦科學、行為經濟學、心理學,了解影響與說服他人的關鍵因素
如何說服別人? 關鍵點在於改變舊有觀念,捨棄原有的信念或想法。
執行上可以從六面向去進行:
- 先念: 改變既有信念,從共同點出發
- 情緒: 分享感受,先表達自己理解
- 動機: 從正面策略去改變
- 授權: 交出控制權給對方,讓對方有選擇
- 好奇: 吸引注意力,帶來正面的興趣
- 心態: 克服直覺
大家都害怕打針,因為會痛。但是打針可以讓我們變得不容易生病,不會沒精神不能出去玩,對吧?打針的痛是三秒,生病不能隨心所欲是七天。你想要選擇哪一個呢?
結論:
讓大腦透過調整先念,理解情緒,提供動機,擁有決定,激發興趣,克服直覺,進而參考他人行為,來進行改變。
結論:
讓大腦透過調整先念,理解情緒,提供動機,擁有決定,激發興趣,克服直覺,進而參考他人行為,來進行改變。
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